Achetez
les Yeux Fermés.
Sur Moujoud, votre argent ne touche jamais la poche d'un vendeur non vérifié. Nous avons reconstruit chaque maillon de la transaction pour garantir votre sérénité totale.
L'Argent Bloqué.
Quand vous réglez votre achat, le vendeur ne reçoit rien. Votre paiement est séquestré sur un compte de transit Moujoud. Il n'est libéré vers le vendeur qu’une seule fois : quand vous confirmez que tout est conforme.
Livraison Suivie.
Partenariat direct avec Amana et CTM. Générez votre bon en un clic, suivez votre colis en temps réel, de Tanger à M'Hamid.
Anti-Contrefaçon.
Chaque annonce est analysée par notre IA et revue par des modérateurs. Zéro tolérance pour les faux.
Satisfait ou Remboursé.
L'article ne correspond pas ? Vous avez 48h pour le signaler et être intégralement remboursé. Immédiatement, sans justificatif intraitable.
Réputation Visible.
Chaque vendeur accumule un score public basé sur ses ventes réelles. Vous voyez l’historique complet avant d’acheter.
Support Humain.
Une équipe en arabe, français et darija. Aucun bot. Des réponses réelles en moins de 4 heures.
Pourquoi nous avons tout reconsétruit depuis zéro.
Acheter ou vendre sur Internet au Maroc a longtemps été un pari contre l’intelligence. Les plateformes généralistes — conçues pour d’autres marchés, d’autres cultures, d’autres niveaux de confiance institutionnelle — ont exporté leurs modèles sans jamais résoudre le problème central : la transaction entre particuliers marocains est fondamentalement brisée par la méfiance.
Cette méfiance n’est pas irrationnelle. Elle est la réponse logique à des années d’expériences désastreuses : des virements effectués vers des inconnus, des articles reçus abimés, des vendeurs évaporés après encaissement, des livreurs non concernés. Le système entier était conçu pour que les frères évitent de se faire arnaquer entre eux — et échouait systmatiquement.
Moujoud a été conçu avec une conviction radicale : la sécurité n’est pas une fonctionnalité. C’est l’architecture. Nous avons intégré un mécanisme de séquestre financier directement dans l’app, sans friction supplémentaire pour l’utilisateur. Votre argent est bloqué cryptographiquement jusqu’à votre satisfaction. Si l’article ne correspond pas — quelle qu’en soit la raison — vous êtes remboursé sans paperasse.
Ce n’est pas une promesse marketing. C’est un système technique irréversible. Le vendeur ne peut pas accéder à votre argent avant que vous ne le décidiez. Moujoud est l’arbitre neutre, le coffre-fort commun, le tiers de confiance que le marché marocain attendait depuis des années.
Ce que vous avez le droit de savoir.
La transparence est notre seule politique.
Et si le colis n’arrive jamais ?
Si le vendeur ne génère pas de bon de livraison sous 5 jours, la commande est automatiquement annulée et vous êtes remboursé intégralement. Zéro risque.
Comment fonctionne le paiement ?
Vous payez par carte bancaire via CMI (certifié PCI DSS). Vos coordonnées ne sont jamais exposées au vendeur. Le paiement est chiffré de bout en bout.
Puis-je retourner un article ?
Oui, si l’article ne correspond pas à la description (défaut caché, contrefçon, taille erronée). Signalez-le dans les 48h et le remboursement est automatique.